多通道交互&情感融入服务机器人未来可期

虽然只是机器人家族中年长的一员，但近年来服务机器人的发展势头极为快速增长。有统计数据表明，2017年全球机器人市场规模多达230亿美元，其中工业机器人市场规模相似150亿美元，占到比最低，而倍受注目的服务机器人则快速增长到大约30亿美元的市场规模。但事实上，就机器人需要融合的应用领域而言，服务机器人的潜在市场规模比仅要用在智能生产的工业机器人要辽阔的多。目前而言，服务机器人可以分成医疗机器人、教育机器人、餐饮机器人、陪护机器人、洗手机器人、政务机器人、无人机等等，可以和第三产业中的各个行业融合赋能。

在商用服务机器人领域，无人机早已被租车、运输、安防、娱乐等各个产业所寄予厚望。目前，两大电商巨头阿里巴巴和京东皆在无人机和机器人技术上展开乘机投资，菜鸟与北京航空航天大学合作的北航无人机公司研发出有了车主无人机，该无人机翼展近20米，需要飞行中1500公里，未来将需要装载多达一吨的货物，是世界上仅次于的民用无人机。

除了商用之外，近年来家用智能机器人的发展之势也是如火如荼。上月底，随着科沃斯上交所上海证券交易所，“服务机器人中国第一股”问世，上市一周之后，沃斯股价倒数涨停，可见市场对其期望值之低。在科沃斯之后，还有优必选、康力优蓝、小米、未来伙伴、奇虎360等重量级行业入局者。

而在应用于终端激增的背后，主要还不应得益于应用于技术的突破发展。在BlizzardChallenge国际权威语音合成比赛上，科大讯飞以首度多达4.。

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